FAQ

 

**FAQ – Häufig gestellte Fragen**

**1. Wie kann ich bei Gartenfreunde bestellen?**
Das Bestellen bei Gartenfreunde ist ganz einfach! Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Dort folgen Sie den Schritten, um Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen anzugeben.

**2. Bietet Gartenfreunde kostenlosen Versand an?**
Ja, wir bieten **kostenlosen Versand** für alle Bestellungen, unabhängig von der Bestellmenge oder dem Bestellwert.

**3. Wie lange dauert der Versand?**
Der Versand dauert in der Regel 2-7 Werktage. Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

**4. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?**
Wir akzeptieren sichere und gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung und Klarna.

**5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?**
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Produkte unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind. Kontaktieren Sie uns für eine Rücksendung unter: garten.freunde_store@yahoo.com

**6.Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?*
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an garten.freunde_store@yahoo.com mit Fotos des Schadens. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

**7. Gibt es regelmäßige Angebote oder Rabatte?**
Ja, wir bieten regelmäßig **exklusive Angebote und Rabatte** an! Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um immer über die neuesten Aktionen informiert zu sein.

**8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?**
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter garten.freunde_store@yahoo.com oder über unser Kontaktformular auf der Webseite. Wir sind montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.

**9. Welche Produkte bietet Gartenfreunde an?**
Wir bieten eine große Auswahl an **Gartenwerkzeugen, Zubehör** und **Pflegeprodukten** für Ihren Garten. Von Laubschaufeln bis zu Bewässerungssystemen – bei uns finden Sie alles, was Sie für Ihren Garten benötigen.

**10. Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?**
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung unter garten.freund_store@yahoo.com Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen, bevor die Bestellung versendet wird.